Privacy statement

Privacy Statement English

The website and your personal data
In this Privacy Statement, you will learn how we handle your personal data. You can trust that we do this in a careful manner.

Who is this Privacy Statement for?
Are you a customer of ours or have you signed up for the waiting list? Then we use your personal data, and this Privacy Statement applies to you. It may also be that you visit our website. In that case, we also use your personal data.

Who is responsible for your data (GDPR)?
We, as the owner of this website located in the Netherlands, are responsible for the processing of your personal data within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR).

What are personal data?
Personal data tell us something about you. The most well-known personal data include your name, (email) address, age, and date of birth. Your bank account, phone number, and IP address are also considered personal data. A special type of personal data is sensitive personal data. These include data about your health, such as information about allergies. We may only use this data if it is allowed by law or if you give your consent. Otherwise, we cannot use it.

On what basis do we process your data?
Naturally, we cannot use your data without a valid reason. We can only use it if we have a ‘legal basis’ for doing so, as described in the law. This means that we can use your data if one or more of the following reasons apply:

Legal obligation
There are many rules in the law that we must adhere to. These rules specify that we must record your personal data and how long we must keep it. Other organizations may need to request data from us, such as the Tax Authority or the Ministry of Justice. When required, we will provide the data.

Legitimate interest of the website or other parties
We can use your data if we have a ‘legitimate interest’ in doing so. In this case, we must be able to demonstrate that our interest in using your data outweighs your right to privacy. We weigh all interests carefully. But when does this apply? We’ll explain with a few examples:

We protect properties and data belonging to you, us, and others.
We keep you informed about changes to the website, and you receive tips, benefits, and other relevant news through newsletters.

We aim to carry out our administration and processes efficiently. We continuously update our systems, services, and the website, use other service providers, and conduct statistical research. We do this to optimize our services to you.

We want to know if you are satisfied with our services and have this assessed.

What does the website use your data for?

We use your data to make our services as good, reliable, and efficient as possible. This includes the following purposes:

Your use of the website

When you visit our website, we automatically collect usage information generated by your visit. This helps us ensure the website functions properly and allows us to personalize your visit. Additionally, we may use software to measure and collect visitor data.


For some future special promotions, we may need to request additional information from you. We will then link this information to your account so that you can participate in these special promotions.


If you contact us, we will store your contact details and your question, comment, or complaint. We use the information collected for responding to your questions or complaints and for general statistics.

Other purposes

We may use your data for purposes other than those for which you provided the data initially. This is known as ‘compatible use of data’ according to the law. The law doesn’t specify exactly when this applies but provides some guidelines:

Is there a clear connection to the original purpose for which you provided the data?

  • How did we originally receive the data? Did you provide it to us directly or through another means?
  • What type of data is it exactly? Is it sensitive or less sensitive?
  • What are the consequences for you? Is it in your favor, to your disadvantage, or does it not matter?
  • What can we do to protect your data as effectively as possible, like anonymization or encryption?
  • Other parties that use your data on our behalf.

To provide good service, we collaborate with other companies that help us. We cannot simply hand over your data to them. We carefully select these companies and clearly define how they should handle your data, which is documented in a contract. We remain responsible for your data.

Use of your data for direct marketing
We would like to inform you about our website and similar website components and services that best suit you. We do this even if you visit our website (and maybe you are not yet a customer). To do this well, we use various sources. Below are the sources:

Personal data we have received from you during your visit. When you visit our website, we track how you use it, for example, by registering your IP address. We do this to provide you with personally relevant offers if you have consented to the use of cookies and similar techniques like JavaScript.

The use of social media depends on your privacy settings on different social media sites.

In addition to the personal data you provide to us (as mentioned above), we also collect data using cookies and similar techniques. These data include:

  • Data about the devices you use to visit our website. This may include the unique ID of your phone or tablet, version data about your operating system, the browser you use, and device settings.
  • Data about how you use the website. This includes the clicks you make during your visit, the pages within our domain that you visit, and the timing of your actions.
  • Would you like more explanation and information about our cookies and similar techniques? Read our cookie policy.

Third-party cookies
In addition to our own cookies, we also place ‘third-party cookies’ from Facebook, Instagram, and Google (Google Analytics) on our website. This is necessary to show you our advertisements. Third-party cookies are subject to their own privacy and cookie policies.

Social media
Through our social media channels, we sometimes engage in conversations with customers and website visitors about our organization, websites, and/or services. We do this to provide useful and relevant information and/or respond to questions received through social media. For this purpose, we use the internet and social media channels, such as Facebook, Instagram, and LinkedIn. It is possible that we may collect (personal) data in this context. We process this data in accordance with this Privacy Statement. If you have questions or comments, you can contact us at .

We sometimes use profiling for various reasons, including marketing and displaying advertisements.

Security of your data
We do our utmost to protect your data as much as possible:

• We invest in our systems, procedures, and people.

• We ensure that our way of working aligns with the sensitivity of the data.

• We train our people to handle your data safely.

Your data outside of Europe
Your data may also be processed outside of Europe (via Google, Facebook, etc.). Extra rules apply to this because not all countries have the same strict privacy laws as Europe. If it is necessary to transfer your data to other companies or entities outside of Europe, we ensure that we have a separate agreement with those parties that complies with European standards.

How do we determine how long we retain your data?
We retain data for as long as necessary to achieve the purpose. The GDPR does not specify concrete retention periods for personal data. Other laws may have minimum retention periods. In such cases, we must also retain the data for that duration, such as tax legislation. We may become involved in a lawsuit or other legal proceedings. To be able to demonstrate the details of the case, we retain data in an archive until any potential claims expire and we can no longer be involved in a legal proceeding.

What rights do I have?
Right to object to direct marketing. If you no longer wish to receive offers related to our websites and services, such as through newsletters or direct mailings, you can unsubscribe at any time. You can do this by clicking on the respective link in each marketing email.

Right to object to profiling
You may not want us to use your data for profiling, but we may still do so sometimes, for example, to manage risks. Of course, we comply with the law in such cases.

Access, rectification, erasure, restriction
• You have the right to request an overview of the personal data we use about you.

• If your data is incorrect, you can ask us to correct it.

• You can always ask us to delete your data. However, we cannot always do this, and we may not always be required to do so, for example, if we are legally obligated to retain your data for a longer period.

• You can also ask us to temporarily restrict the use of your personal data. This can be done, for example, if you believe that your personal data is not accurate or if we are using your personal data unfairly.

• Right to data portability

If you want to have the data you have provided to us and that we store automatically for the execution of an agreement, you can do so, but only if we process your data based on consent or the agreement we have entered into with you. This is called ‘data portability.’ If you want to make use of this, you can send an email to

Do you have a complaint or is something unclear?
Contact us if you have questions about the Privacy Statement. We are here to help, If you disagree with how we handle your data, you can file a complaint with us through You also have the right to file a complaint with the Dutch Data Protection Authority.

Read later?
You can save our Privacy Statement by selecting ‘Save as’ or ‘Save page as’ in your browser. However, please consider that there may be changes in the future.

Changes to the Privacy Statement
If changes occur in the law or in our services and websites that may affect the way we use your personal data, the Privacy Statement will be updated and indicated accordingly. We recommend that you regularly review the Privacy Statement to check for any modifications.

Privacyverklaring Nederlands

De website en uw persoonsgegevens
In deze Privacyverklaring lees je hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Je mag erop vertrouwen dat wij dat op een zorgvuldige manier doen.

Voor wie is deze Privacyverklaring bedoeld?
Ben je klant van ons of heb je je aangemeld voor de wachtlijst? Dan gebruiken wij uw persoonsgegevens en geldt deze Privacyverklaring voor u. Ook kan het zijn dat je onze de website bezoekt. Ook dan gebruiken wij uw persoonsgegevens.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens (AVG)?
Wij, als eigenaar van deze de website gevestigd in Nederland, zijn verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zeggen iets over u. De bekendste persoonsgegevens zijn naam, (email-)adres, leeftijd en geboortedatum. Ook uw bankrekening, telefoonnummer en uw IP-adres zijn persoonsgegevens. Een speciaal soort persoonsgegevens zijn de bijzondere persoonsgegevens. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens over uw gezondheid. Denk hierbij aan gegevens over allergieën. Deze gegevens mogen wij alleen gebruiken als dat in de wet staat of als jij daar toestemming voor geeft. Anders niet.

Op basis waarvan verwerken wij uw gegevens?
Natuurlijk mogen wij niet zomaar uw gegevens gebruiken. Wij mogen dit alleen als wij daar een ‘grondslag’ voor hebben zoals in de wet is omschreven. Dit betekent dat wij uw gegevens mogen gebruiken als daar één of meer van de volgende redenen voor zijn:

Wettelijke verplichting
Er zijn in de wet veel regels vastgelegd waaraan wij ons moeten houden. Hierin staat dat we uw persoonsgegevens moeten vastleggen en voor hoe lang. Andere organisaties moeten soms gegevens opvragen. Denk aan de Belastingdienst of Justitie. Als het moet dan zullen wij de gegevens verstrekken.

Gerechtvaardigd belang van De website of van andere partijen
Wij mogen uw gegevens gebruiken als we daar zelf een ‘gerechtvaardigd belang’ bij hebben. Wij moeten dan kunnen aantonen dat ons belang om uw gegevens te gebruiken zwaarder weegt dan uw recht op privacy. We wegen alle belangen dus af. Maar wanneer is dit? We lichten dit toe met een paar voorbeelden:

We beschermen eigendommen en gegevens van u, van ons en die van anderen.
We houden je op de hoogte van websiteveranderingen. En je ontvangt tips, voordeel en ander relevant nieuws via nieuwsberichten.

We willen onze administratie en processen op een efficiënte manier uitvoeren. We vernieuwen onze systemen, dienstverlening en de website constant, maken gebruik van andere dienstverleners, en voeren statistisch onderzoek uit. Dit doen we om onze dienstverlening aan jullie te optimaliseren.

We willen weten of je tevreden bent over onze dienstverlening en laten dit toetsen.

Waarvoor gebruikt de website uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om onze dienstverlening zo goed, betrouwbaar en efficiënt mogelijk te laten zijn. Daarbij horen de volgende doelen:

  • Uw gebruik van de website
    Als je onze de website bezoekt, gebruiken we automatisch gegenereerde gebruiksinformatie. Op deze manier kunnen we de de website goed laten werken en kunnen we het bezoek personaliseren. Daarnaast kunnen we daarbij software gebruiken om bezoekgegevens te meten en verzamelen.
  • Acties
    Voor sommige toekomstige speciale acties kan het nodig zijn om aanvullende informatie van je te vragen. Deze informatie zullen we dan koppelen aan uw account, zodat je met deze speciale actie mee kunt doen.
  • Contact
    Als je contact opneemt met ons, dan slaan we uw contactgegevens en uw vraag, opmerking of klacht op. De informatie die we hiermee verzamelen, gebruiken we om je vraag of klacht te beantwoorden en voor algemene statistieken.
  • Andere doelen
    Wij mogen uw gegevens gebruiken voor andere doelen dan waarvoor je de gegevens aan ons had gegeven. Het nieuwe doel moet dan passen bij het doel waarvoor je uw gegevens in eerste instantie aan ons had gegeven. Dat heet in de wet ‘verenigbaar gebruik van gegevens’. De wet zegt niet precies wanneer dat het geval is, maar geeft wel aanknopingspunten:
  • Is er een duidelijk verband met het doel waarvoor je de gegevens eerder gaf? Past het nieuwe doel daarbij?
  • Hoe hebben wij de gegevens ooit ontvangen? Hebben wij de gegevens van u zelf gekregen of op een andere manier?
  • Om wat voor soort gegevens gaat het precies? Zijn ze gevoelig of minder gevoelig?
  • Wat zijn de gevolgen voor u? Is dat in uw voordeel, uw nadeel of maakt het niet uit?
  • Wat kunnen we doen om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen? Denk aan anonimiseren of versleutelen.
  • Andere partijen die uw gegevens gebruiken namens ons.

Om tot een goede dienstverlening te komen werken wij samen met andere bedrijven die ons helpen. Wij mogen uw gegevens niet zomaar aan hen geven. Wij kiezen deze bedrijven zorgvuldig uit en spreken duidelijk af hoe zij met uw gegevens omgaan en leggen dit vast in een contract. Wij blijven zelf verantwoordelijk voor uw gegevens.

Gebruik van uw gegevens voor direct marketing
Graag informeren wij je over onze website en over gelijksoortige website-onderdelen en diensten die we aanbieden die zo goed mogelijk bij je passen. Dit doen we ook als je onze de website bezoekt (en misschien nog geen klant bent). Om dit goed te kunnen doen, gebruiken we verschillende bronnen. Je leest hieronder welke dat zijn:

De persoonsgegevens die we van je hebben ontvangen in het kader van het bezoek. Wanneer je onze de website bezoekt, bekijken wij hoe je die gebruikt. Dit doen we bijvoorbeeld door je IP-adres te registreren. Dit doen we zodat wij je dan zonodig persoonlijke relevante aanbiedingen kunnen doen. Je moet dan wel hebben ingestemd met het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken zoals javascripts.

Het gebruik van social media is afhankelijk van uw privacy-instellingen op de verschillende sociale-mediasites.

Behalve de persoonsgegevens die jij zelf aan ons doorgeeft (zoals de zaken hierboven) verzamelen we ook gegevens met cookies en vergelijkbare technieken. Het gaat om deze gegevens:

Gegevens over de apparaten die je gebruikt om onze de website te bezoeken. Het gaat dan bijvoorbeeld om het unieke ID gegevens van je telefoon of tablet, versie-gegevens over je besturingssysteem, de browser die je gebruikt en instellingen van je apparaat.

Gegevens over hoe je de de website gebruikt. Het gaat dan bijvoorbeeld om welke clicks jij plaatst tijdens je bezoek, maar ook welke pagina’s binnen ons domein je bezoekt en het tijdstip waarop je dat doet.

Wil je graag meer uitleg en informatie over onze cookies en vergelijkbare technieken? Lees ons cookiebeleid.

Cookies van derde partijen
Behalve onze eigen cookies plaatsen we op onze de website ook ‘third party cookies’ van Facebook, Instagram en Google (Google Analytics). Dat is nodig om je onze advertenties te kunnen laten zien. Op cookies van derde partijen is hun eigen privacy- en cookiebeleid van toepassing.

Social media
Wij gaan via onze social mediakanalen soms in gesprek met klanten en bezoekers van de website over onze organisatie, websites en/of diensten. Dit doen wij om nuttige en relevante informatie te bieden en/of vragen te beantwoorden die via social media binnenkomen. We gebruiken hiervoor het internet en de social mediakanalen, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn. Het kan natuurlijk voorkomen dat wij dan (persoons)gegevens vastleggen. Deze verwerken we uiteraard in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Heb je vragen of opmerkingen? Dan kun je contact met ons opnemen via

Wij maken ook soms gebruik van profilering. Dit doen we om verschillende redenen. Een van de redenen is marketing en het tonen van advertenties.

Beveiliging van uw gegevens
We doen onze uiterste best om uw gegevens zoveel mogelijk te beschermen:

  • Wij investeren in onze systemen, procedures en mensen.
  • We zorgen ervoor dat onze manier van werken past bij de gevoeligheid van de gegevens.
  • We trainen onze mensen om veilig om te gaan met uw gegevens.

Uw gegevens buiten Europa
Uw gegevens kunnen ook buiten Europa verwerkt worden (via Google, Facebook, etc.). Daarvoor gelden extra regels. Dat komt omdat niet in alle landen dezelfde strenge privacywetten gelden als in Europa. Als het nodig is om uw gegevens door te geven aan andere bedrijven of instanties buiten Europa zorgen we er voor dat wij met die partijen een aparte overeenkomst hebben gesloten die voldoet aan de Europese normen.

Hoe bepalen wij hoelang wij uw gegevens bewaren?
We bewaren gegevens in elk geval zolang dat nodig is voor het bereiken van het doel. De AVG kent geen concrete bewaartermijnen voor persoonsgegevens. In andere wetten kunnen wél minimale bewaartermijnen staan. Dan moeten we die gegevens dus ook zo lang bewaren. Denk bijvoorbeeld aan de belastingwetgeving. Het kan zijn dat we betrokken raken bij een rechtszaak of andere procedure. Om aan te kunnen tonen hoe de zaak in elkaar zit, bewaren wij dan gegevens. We kunnen die in een archief bewaren totdat een eventuele claim verjaard is en we niet meer betrokken kunnen worden bij een procedure.

Welke rechten heb ik?
Recht van verzet voor direct marketing. Wil je geen aanbiedingen, die je ontvangt via nieuwsbrieven, direct mailings etc. voor onze websites en diensten meer ontvangen? Dan kun je je hier altijd voor uitschrijven. Dit kan je bij iedere marketing e-mail doen door op de betreffende link te klikken.

Recht van bezwaar bij profileren
Misschien wil je niet dat wij uw gegevens gebruiken voor profilering. Toch mogen wij dat soms wel doen. Bijvoorbeeld om risico’s te beheren. Natuurlijk houden we ons hierbij aan de wet.

Inzage, rectificatie, vergetelheid, beperking

  • Je hebt het recht een overzicht op te vragen van persoonsgegevens die wij van je gebruiken.
  • Kloppen uw gegevens niet? Dan kan je ons vragen uw gegevens te wijzigen.
  • Je kan ons altijd vragen uw gegevens te wissen. Alleen kunnen we dit niet altijd doen en we hoeven het ook niet altijd toe te staan. Bijvoorbeeld als we op grond van de wet uw gegevens langer moeten bewaren.
  • Je kan ons ook vragen tijdelijk het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken. Dat kan bijvoorbeeld als je denkt dat uw persoonsgegevens niet juist zijn, of wanneer wij ten onrechte gebruik maken van uw persoonsgegevens
  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

Wil je de gegevens hebben die je aan ons hebt gegeven en die wij geautomatiseerd opslaan voor de uitvoering van een overeenkomst? Dat kan, maar alleen als we uw gegevens verwerken op basis van toestemming of op basis van de overeenkomst die wij met je hebben gesloten. Dat heet ‘data portabiliteit’. Als je hier gebruik van wilt maken dan kan je een mail sturen naar

Heb je een klacht of is iets onduidelijk?
Neem contact met ons op als je vragen hebt over de Privacyverklaring. Wij helpen je graag, Ben je het niet eens met de manier waarop wij omgaan met uw gegevens? Dan kan je een klacht indienen bij on via Ook heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Op een ander moment nalezen?
Je kan onze Privacyverklaring opslaan door in je browser te kiezen voor ‘opslaan als’ of ‘save page as’. Houdt wel rekening met wijzigingen op een later moment.

Wijziging van de Privacyverklaring
Als er wijzigingen optreden in de wet of in onze diensten en websites, kunnen die gevolgen hebben voor de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken. In dat geval wordt de Privacyverklaring aangepast en wordt dit vermeld. Wij raden je aan om regelmatig de Privacyverklaring na te lezen om te zien of er dingen zijn gewijzigd.